調子が悪くなったスマートフォン。
購入して3年になるので、機種変更してもいい時期ではあるのですが
現行品の中で欲しいと思える機種がなく…。
悩みに悩んで、結果的には今の機種を使い続けることになりました。
苦肉の策に思い付いたのが機種変更ではなく、同機種への交換でした。
こういう時はホント悪知恵？が働く自分。
そういえば故障紛失サポートのオプションに入っていたのを思い出しまして。
だいぶん前に何度かお世話になったことがあるんです。
ガラケーの頃は無料の修理に年1でバッテリー無償交換の特典があったり…。
スマホの場合は新品同等の端末と交換してくれたり。
ありがたいオプションだったのでずっと外さず入ってたんです。
こういう時に使わないと勿体ない！
ということで、サポート窓口へチャット相談。
電話だとWEB割引が適用されないので、オンラインから申請です。
窓口の方と不具合内容や対処方法についてやりとりし、
最終的に交換することとなりました。
途中で「そろそろ機種変更もいかがですか？」とも勧められましたがね。
諸々の割引が効いて、交換にかかる費用は税込み2,200円。
全額ポイントで清算したので自己負担なし☆
新しい機種買おうと思ったら4,0000円はかかるところでした。
平日の昼下がりに申し込みして、翌日午前には届きました。早い～。
前に使っていたinfobarはOSのサポート終了で泣く泣く機種変更になりましたが
今のQuaフォンはもうしばらく大丈夫そうなので大事に使います。
入っていてよかったこの故障紛失サポート、月額400円くらいなのですが
現行品(5Gスマホ)で新たに入ろうと思うと600円超え…。次は入らないかもな。
端末も高価になってるし、通信費を安くした分こういうオプションは値上げなのか。
端末も新しくなるので、カバーと保護フィルムは新しくしますかね。
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